Praktyczne wskazówki dla Pasażerów Stena Line
1. Oszczędzaj pieniądze
Stena Line oferuje najniższe ceny przepraw promowych na pasażerów z samochodem osobowym do Szwecji, lecz ilość miejsc w najtańszych taryfach jest ograniczona. Dlatego aby zakupić bilety w najniższej cenie, należy zaplanować podróż z kilkutygodniowym wyprzedzeniem i dokonać rezerwacji ze stosownym wyprzedzeniem. Przy czym zakupione bilety w najniższej taryfie nie można zwrócić.
2. Bilety promowe dla rowerzystów z rowerami
Przy zakupie biletu na prom dla rowerzystów należy obowiązkowo wybrać opcję wyboru przeprawy promowej z samochodem a następnie zmienić pojazd na rower, którego posiadanie musi być zarejestrowane w momencie dokonywania rezerwacji. Cena biletu jest inaczej kalkulowana niż dla kierowców z samochodami w związku z tym można się spodziewać niższej ceny, a mianowicie od 358 zł za pakiet: pasażer + rower w dwie strony, przy przepłynięciu promem dziennym na trasie Gdynia - Karlskrona - Gdynia, w przypadku przepłynięcia promem nocnym, należy wykupić dodatkowo miejsce w kabinie lub całą kabinę.
3. Pierwszeństwo zjazdu samochodu z promu
Na promach Stena Line każdorazowo może płynąc 460 aut, co w momencie zjazdu z promu może spowodować korek na trasie dalszej podróży. Za dodatkową opłatą, możesz w pierwszej kolejności zjechać samochodem z promu po przypłynieciu do portu docelowego. Usługa ta jest dla tych kierowców, którzy cenią sobie unikanie korków na drodze i podążanie w dalszą podróż bez opóźnień i straty cennego czasu.
4. Płatność na promach gotówką lub kartami kredytowymi
Na promie można płacić za wszystkie towary oraz usługi zarówno walutą polską jak i szwedzką. Ponadto można też płacić kartami kredytowymi VISA oraz Mastercard.
5. Powiadomienia SMS o zmianach w Stena Line
Podczas zakupu biletów, należy podać numer telefonu komórkowego, na który będą przychodzić ważne powiadomienia takie jak zmiana godziny wypłynięcia, odwołanie rejsu czy też inne ważne komunikaty dotyczące Państwa podróży. Przypadki zmian i odwołań zdażają się niezmiernie rzadko, ale dzięki tej usłudze będą Państwo powiadomieni bezzwłocznie. W przypadku otrzymania informacji o zmianie godziny odpłynięcia lub odwołaniu rejsu, należy niezwłocznie skontaktować się z call center pod numerem +48 58 660 92 00 w celu ustalenia dalszego postępowania w takiej sytuacji.
6. Zobacz jak jest na promie przed rezerwacją, może skusisz się dodatkowo na kabinę.
Przed zakupem zapraszamy do odbycia wirtualnego spaceru po promie aby zapoznać się z jego wystrojem, standardem i atrakcjami. Podczas wirtualnej podróży warto zajrzeć do kabin oraz restauracji i centrum spa. Klikając na poniższy link przeniosą się Państwo w wirtualną podróż po pokładzie promu Stena Line na trasie Gdynia - Karlskrona.
http://media.stenaline.com/Media_PL/site/panorama/all/www/index.htm
7. Zakup biletów na samochody ciężarowe i busy z towarami
Jeżeli chcą Państwo przepłynąć do Szwecji z samochodem ciężarowym lub busem przekraczającym 10 metrów długości, należy skontaktować się z call center pod numerem +48 58 660 92 93 w celu dokonania rezerwacji.
Jeżeli jednak bus jest mniejszy niż podane wymiary (mniej niż 10 metrów długości), to można dokonać rezerwacji na przeprawę promową przez naszą stronę internetową bez dodatkowych kosztów, przy czym przy wyborze pojazdu należy wybrać: Van o odpowiedniej długości.